Заплатили за газ "не туда": как вернуть деньги за коммуналку, уплаченные не на тот счет

К счастью, есть способ все исправить

Мы уже рассказывали, что делать с долгами за коммуналку, чтобы не остаться без света или газа. Теперь же поделимся с вами вариантом, как вернуть деньги, уплаченные за газ «не туда».

Иногда при оплате счетов люди могут ошибиться и забросить деньги не на тот счет, что надо. И здесь есть два варианта: оставить их там (в таком случае лишние уплаченные средства будут перекрывать ваши будущие начисления за эту коммунальную услугу), или же попытаться вернуть деньги и направить их на нужный счет. Большинство людей, учитывая нынешнюю ситуацию, конечно же, выберет второй вариант. Поэтому далее вместе с сайтом «На пенсии» расскажем, как это сделать.

Куда обращаться и что делать, чтобы вернуть деньги, уплаченные «не туда»

Если случилось так, что за газ вы перевели средства не на тот счет, который нужно, их можно вернуть в течение 5 дней - по отдельному вашему требованию (согласно п. 24 раздела III Правил поставки природного газа).

Чтобы вернуть деньги, можно обратиться в Центр обслуживания клиентов того предприятия, куда поступили средства. Там требуется ваше личное присутствие с предоставлением таких документов:

• паспорт,

• идентификационный номер,

• квитанция об оплате.

Можете дополнительно сделать ксерокопии указанных документов. Если вам нужно будет писать заявление о возврате средств, то надо будет предоставить копии документов.

Возврат средств на свой счет

Чтобы предприятие перевело деньги на ваш банковский счет, придется взять в банке справку с реквизитами вашего карточного счета, которая должна содержать IBAN. Эту справку нужно предоставить компании, которой вы ошибочно сделали перечисление средств.

Перевод средств на другой счет

Если же вам нужно перевести средства на другой счет предприятия, достаточно будет написать заявление о переводе определенной суммы, указав, когда были деньги зачислены и на какой счет, а также предоставить справку о неверном платеже, указав новый (нужный) счет.

❗️Радимо уточнить по телефону в Центре обслуживания клиентов, принимаются ли подобные заявления на почтовый адрес предприятия. В таком случае вам не придется выжидать в очереди и ждать приемного дня. Письмом нужно предоставить заявление о необходимости перевода средств на другой счет и заверенные вами копии документов (на каждом документе должна быть надпись «Згідно з оригіналом», а также ваше ФИО, подпись и дата).

Раньше мы объясняли, на какие суммы обращать внимание в платежке за газ, чтобы не пришлось переплачивать, но и чтобы долгов не начислялось. Об этом следует знать всем клиентам.