Укрзализныця предусмотрела бесплатный возврат пассажиров: о чем идет речь и как это работает

Каждый человек хотя бы раз в жизни совершал поездку поездом, путешествуя по делам или на отдых. Но мало кто владеет информацией о бесплатных услугах, которые доступны владельцам билетов.

Мы расскажем, какие услуги "Укрзализныци" предоставляются бесплатно. Это касается, как билетов приобретенных в кассе, так и в электронном виде, информирует visitukraine.

Какие услуги "Укрзализныци" являются бесплатными:

• пассажиры имеют полное право бесплатно пользоваться туалетами на железнодорожных вокзалах и станциях, через которые курсирует поезд;

• по закону, перевозчик обязан обеспечивать пассажиров питьевой водой (пункт 6-1 Порядка обслуживания граждан железнодорожным транспортом). Поэтому к проводнику можно смело обращаться за горячей водой;

• все пассажиры имеют право на пользование холодильником в купе проводника;

• пассажиры имеют право на пользование бесплатной аптечкой, которая находится у проводника;

• пассажиры могут не складывать постельное белье, это входит в обязанности проводника;

• каждый пассажир, который по каким-либо причинам проехал свою остановку, имеет право бесплатно вернуться.  Нужно просто предъявить свой билет начальнику поезда, составить акт о продлении действия билета и бесплатно добраться до пункта назначения;

• если в купе не работает кондиционер, пассажир имеет право пересесть туда, где он исправен, при наличии свободных мест;

• пассажиры не обязаны делиться своими полками;

• в стоимость каждого билета включена страховка, при травмировании во время путешествия пассажир может получить компенсацию. Нужно оформить акт о несчастном случае, сохранить билет и связаться со страховой компанией, контакты есть в билете.

Многие люди выбирают для путешествия именно проезд поездом. Их привлекает романтика дорог, перестук колес и знакомство с новыми попутчиками. Ранее мы писали, как объехать весь мир на поезде за 80 дней. Возможно, именно о таком путешествии вы мечтали всю жизнь!