Обязан ли семейный врач давать свой личный номер пациенту? Оказывается, по-другому быть не может!
Есть только один правильный ответ и он многим не нравится
С введением в Украине медицинской реформы в 2018 году многое изменилось. Преимущественно речь идет именно о плюсах и для врачей, и для пациентов. Однако не всегда.
Например, некоторые пациенты сегодня свято убеждены, что семейный врач, педиатр или терапевт, с которым они заключили декларацию, обязан быть на связи круглосуточно. А еще - обязательно поделиться своим личным номером телефона, чтобы его точно можно было «достать» где угодно и когда угодно. Действительно ли медики теперь имеют подобные обязательства, объясняют в НСЗУ (Национальная служба здоровья Украины - ред.).
Семейный врач, терапевт или педиатр, оказывают первичную медицинскую помощь во время личного приема пациента в учреждениях первички. При определенных условиях, например, если состояние пациента требует особой бдительности или внимания, врач может принять решение оказать такую помощь дистанционно. То есть с помощью мобильного телефона. Но врач самостоятельно решает, предоставлять ли личный номер телефона пациентам, в какие дни и часы отвечать на сообщения или звонки.
❌Семейные врачи не обязаны предоставить свой личный номер мобильного по требованию пациентов с декларацией.
При этом, какой именно номер телефона предоставлять пациенту - персональный или контакт-центра или регистратуры медучреждения, врач решает сам. Это исключительно его право, поскольку медицинские услуги, предоставляемые терапевтом, педиатром и семейным врачом, не относятся к экстренным.
Пациентам нужно помнить, что в случае возникновения неотложных ситуаций, угрожающих жизни, нужно звонить по номеру 103 или как можно скорее самостоятельно добираться до ближайшего приемного отделения больницы. Подобные обращения за медпомощью направления семейного врача не требуют.
Раньше мы рассказывали, как легко оформить больничный онлайн . Об этом следует знать каждому, кто официально трудоустроен и может рассчитывать на денежную компенсацию с места работы.