Вас вернут назад и разбудят, и не только!
Многие сталкивались с проблемой нарушения собственных прав в поездах "Укрзализныци". Например, немногие знают, что определенные категории населения имеют право на бесплатные поездки, или на покупку билетов со значительной скидкой — иногда в 50%!
Для решения этой проблемы и информирования населения мы составили список вещей, на которые вы, как пассажир, имеете право. В чем именно вам не имеют права отказать при пользовании услугами УЗ, рассказывает пользователь tiktok с ником @oldschool.solo.
1️⃣ Горячая вода и медикаменты
В поезде вы имеете полное право требовать горячую воду и аптечку из вагона. Это уже оплачено и входит в стоимость приобретенного вами билета.
2️⃣ Одеяло, независимо от времени года
Пассажир железнодорожного транспорта имеет право получить теплое одеяло, независимо от сезона или погоды за окном. Это предусмотрено уставом.
3️⃣ Помощь с пробуждением
Проводник должен разбудить вас за 30 минут до прибытия на указанную в билете станцию. Это его прямая обязанность и не подлежит обсуждению. То есть вы даже не должны об этом отдельно просить и тем более — спорить с проводником по этому поводу.
4️⃣ Бесплатная посуда
Проводник должен предоставить вам бесплатную ложку и стакан, даже если вы не хотите ничего покупать. Это также прописано в уставе.
5️⃣ Начальная станция — бесплатно
Если вы каким-то образом сели не на тот поезд, имеете полное право на бесплатное возвращение на начальную станцию. Такая поездка не оплачивается отдельно.
Также мы раньше рассказывали об удивительных находках в поездах Укрзализныци. Что интересного забывали пассажиры в поездах – узнавайте вместе с Хочу!