Гудки не идут, а вызов сразу сбивается: 8 вероятных причин и что делать в такой ситуации

Причины возникновения проблемы и возможные решения - без обращения в сервисный центр

Раньше мы рассказывали, как не пропустить важный звонок на iPhone при включенном беззвучном режиме. Теперь же расскажем, в чем может быть проблема, когда вы кому-то звоните, а вызов каждый раз сбрасывается, не давая при этом ни одного гудка.

Оказывается, причин может быть несколько, причем совершенно разных - начиная от проблем в мобильной сети и вплоть до блокировки вашего номера абонентом с внесением его в «черный список». О них подробно рассказывает профильный сайт gsminfo.

Почему сбрасывается вызов на телефоне и не идет гудок: возможные причины

❌ Установлен неправильный тип сети

Современные смартфоны автоматически переключаются с одного типа сети на другой, чтобы максимально эффективно выполнять разные типы задач. Например, для высокоскоростного интернет-соединения телефон использует сеть 4G, которая во время звонков переключается на 3G или 2G. Однако, если пользователь в ручном режиме поставил в настройках сети «Только 4G» (или этот пункт еще может называться «Преимущественно 4G (LTE)»), дозвониться до этого абонента не получится.

Вот как изменить тип сети на телефоне:

1. Найти раздел «SIM-карты и мобильные данные»

2. Если SIM-карты две, то надо выбрать нужную

3. Нажать на пункт «Предпочтительный тип сети».

4. Изменить вариант «Только 4G» на «Авто 4G/3G/2G» или «4G/3G»

❌ Номер внесли в черный список

Иногда мгновенный «сброс» звонка сетью свидетельствует о том, что вас номер - в черном списке определенного абонента. Чтобы это проверить, можно попробовать набрать тот же контакт с другого номера, а еще - проверить, идут ли у вас гудки при звонках на другие номера того же мобильного оператора.

❌ Проблема в телефоне собеседника

Если вы можете дозвониться всем, кроме определенного абонента, может быть и так, что проблема - в его телефоне. Это может быть как включенный «самолетик» (режим «Не беспокоить»), так и поломка телефона или проблемы с симкой.

❌ Стоит запрет на вызовы

В настройках телефона можно отдельно включить запрет на входящие и исходящие вызовы. Вот где его искать:

1. Откройте приложение для звонков

2. Нажмите на три точки в углу экрана и выберите раздел «Настройки»

3. Перейдите в пункт меню «Настройки оператора связи» или «Запрет вызовов» (если такой найдется в списке)

4. Отключите пункты «Запрет входящих вызовов» и/или «Запрет исходящих вызовов»

Если запрет в настройках вы уже сняли, а вызовы все равно мгновенно сбрасываются, то входящие/исходящие звонки могли запретить через оператора. Отменить такой запрет можно в мобильном приложении провайдера, на официальном сайте или непосредственно обратившись к нему на горячую линию.

❌ Поломка антенны

Если телефон падал или «плавал» недавно и после этого у вас появились проблемы с вызовами, то вполне вероятно, что причина как раз в этом. Проверить это можно только в сервисном центре или в точке ремонта мобильных телефонов.

❌ Сбой в базовых настройках телефона

Иногда смартфон глючит из-за устаревшего программного обеспечения и программных ошибок. Чтобы их исправить, нужно прежде всего перезагрузить телефон. Если это не помогло, то:

1. Открываем настройки телефона

2. Находим раздел «Система» или «Обновление программного обеспечения»

3. Запускаем поиск новых программных версий и устанавливаем ту, которую автоматически «подтягивает» телефон

❌ Старая или поврежденная SIM-карта

Если вашей SIM-карте уже добрых 8-10 лет, ее срок службы подходит к концу. В таком случае симку лучше заменить на новую, обратившись в сервисный центр мобильного оператора. Но перед этим обязательно проверьте, действительно ли причина в этом: достаньте свою сим-карту и вставьте ее в другой телефон, попробуйте кому-то позвонить. Если вызов так же сбрасывается в первую же секунду - карточку пора менять.

❌ Неполадки с сетью или мобильным оператором

Это одна из наиболее распространенных причин неполадок со связью. Здесь может быть миллион различных причин: технические неполадки у самого оператора мобильной связи, ремонтные работы, зона, где не ловит сеть, пребывание абонента в каком-то подвале и т.д.

Также вам может быть интересно, как можно узнать, что телефон прослушивают. Рассказываем о 3 главных признаках, которые могут об этом свидетельствовать.