Как правильно закрыть платежную карту и не получить долг от банка: пошаговая инструкция

Бизнес и деньги
Дмитрий Шевченко

Дмитрий Шевченко

Редактор ленты новостей

Как правильно закрыть банковскую карту
Правильное закрытие счета поможет избежать долгов и дополнительных комиссий. Фото: unsplash.com

Просто перестать пользоваться картой недостаточно – банк может продолжать начислять комиссии

Многие украинцы думают, что если картой не пользоваться, она "сама собой" перестает существовать. Но это не так: даже после окончания срока действия карты привязанный к ней текущий счет продолжает работать.

И именно на этот счет банк может начислять плату за обслуживание, мониторинг или отложенные комиссии. В результате возникает задолженность, которую клиент узнает только тогда, когда банк уже требует ее уплатить, пишет Национальный банк Украины.

БОЛЬШЕ ПО ТЕМЕ:
Related video

Почему нельзя просто перестать пользоваться картой

Платежная карта — это только ключ к текущему счету. Даже если карта просрочена или на ней ноль гривен, счет остается активным, пока клиент не закроет его официально. Если комиссия снимается в минус — автоматически формируется долг, который затем растет. Банк может продолжать начислять следующие платежи:

  • комиссию за обслуживание или мониторинг неактивного счета;

  • пеню или комиссию по завершении льготного периода;

  • комиссии по сохранению минимального остатка;

  • отложенные платежи (например, за СМС-банкинг, регулярные переводы, пополнение мобильного).

Когда особенно важно закрывать счет

  • Вы перестали пользоваться картой.

  • Вы сняли все деньги, но счет остался открытым.

  • Закончился срок действия карты.

  • Вы сменили банк и больше не планируете пользоваться старым.

Во всех этих случаях нужно не просто "отложить карточку в ящик". Важно закрыть счет официально.

Как правильно закрыть платежную карту и счет: пошаговая инструкция

1. Откажитесь от всех платных услуг

Списания часто создают неожиданные долги. Убедитесь, что к карте не привязаны:

  • СМС-информирование;

  • регулярные автоматические платежи;

  • подписки, которые банк снимает без помощи других;

  • отложенные комиссии за дополнительные сервисы.

2. Убедитесь, что нет задолженностей

Перед закрытием счета:

  • уточните у банка, есть ли долг или незакрытые комиссии;

  • уточните, будет ли начислена комиссия за саму процедуру закрытия счета;

  • оставьте на счете точную сумму, если это необходимо.

3. Подайте заявление на закрытие счета

Если карта еще действительна, ее могут попросить вернуть или уничтожить по правилам банка. Есть три варианта:

  • в отделении банка – написав заявление;

  • в мобильном приложении (если банк поддерживает онлайн-закрытие);

  • через контакт-центр.

4. Дождитесь полного закрытия

Банк может закрывать счет за несколько дней — обычно это предусмотрено договором. За это время банк проверяет:

  • не остались ли отложенные комиссии;

  • не подлежат ли оплате регулярные платежи;

  • не появилась ли новая активность.

Это делается не просто так. А для того, чтобы клиент не получил "послевкусие" в виде нового долга.

5. Получите справку о закрытии счета

Это критически важно. Справка – единственный документ, который защищает вас, если в будущем банк попытается начислить некую задолженность. Храните его вместе с паспортными документами.

Важно: если у вас несколько карт к одному счету

Если привязаны две или более карточек, а вы хотите закрыть только одну – закрывать счет не нужно. Банк просто заблокирует и списанием утилизирует конкретную карту, оставив счет активным для других.

БОЛЬШЕ ПО ТЕМЕ:

Напомним, что даже самые внимательные могут случайно послать деньги не туда. Узнайте, как быстро отменить ошибочный перевод и вернуть средства обратно на свой счет.