Заплатили за газ "не туди": як повернути гроші за комуналку, сплачені не на той рахунок

На щастя, є спосіб все виправити

Ми вже розповідали, що робити з боргами за комуналку, аби не залишитись без світла чи газу. Тепер же поділимось з вами варіантом, як повернути гроші, сплачені за газ “не туди”.

Іноді під час оплати рахунків люди можуть помилитися й закинути гроші не на той рахунок, що треба. І тут є два варіанти: залишити їх там (в такому разі зайві сплачені кошти перекриватимуть ваші майбутні нарахування за цю комунальну послугу), або ж спробувати повернути гроші та направити їх на потрібний рахунок. Більшість людей, враховуючи нинішню ситуацію, звісно ж, обере другий варіант. Тож далі разом із сайтом “На пенсії” розповімо, як це зробити.

Куди звертатися і що робити, щоб повернути гроші, сплачені “не туди”

Якщо сталося так, що за газ ви переказали кошти не на той рахунок, що потрібно, їх можна повернути протягом 5 днів - за окремою вашою вимогою (згідно з п. 24 розділу ІІІ Правил постачання природного газу).

Щоб повернути гроші, можна звернутися до Центру обслуговування клієнтів того підприємства, куди надійшли кошти. Там потрібна ваша особиста присутність з наданням таких документів:

• паспорт,

• ідентифікаційний номер,

• квитанція про оплату.

Можете додатково зробити ксерокопії вказаних документів. Якщо вам потрібно буде писати заяву щодо повернення коштів, то треба буде надати копії документів.

Повернення коштів на свій рахунок

Щоб підприємство переказало гроші на ваш банківський рахунок, доведеться взяти у банку довідку з реквізитами вашого карткового рахунку, яка повинна містити IBAN. Цю довідку потрібно надати компанії, якій ви помилково зробили перерахунок коштів.

Переведення коштів на інший рахунок

Якщо ж вам потрібно переказати кошти на інший рахунок підприємства, достатньо буде написати заяву щодо переведення певної суми, вказавши, коли було гроші зараховано і на який рахунок, а також надати довідку про невірний платіж, вказавши новий (потрібний) рахунок.

❗️Радимо уточнити телефоном у Центрі обслуговування клієнтів, чи приймаються подібні заяви на поштову адресу підприємства. В такому разі вам не доведеться вичікувати у черзі й чекати на прийомний день. Листом потрібно надати заяву про необхідність переказу коштів на інший рахунок та завірені вами копії документів (на кожному документі має бути напис “Згідно з оригіналом”, а також ваш ПІБ, підпис і дата).

Раніше ми пояснювали, на які суми звертати увагу у платіжці за газ, щоб не довелося переплачувати, але й щоб боргів не нараховувалось. Про це слід знати усім клієнтам.