Як правильно закрити платіжну картку і не отримати борг від банку: покрокова інструкція

Бізнес та гроші

Дмитро Шевченко

Редактор стрічки новин

Правильне закриття рахунку допоможе уникнути боргів та додаткових комісій. Фото: unsplash.com

Просто перестати користуватися карткою недостатньо - банк може продовжувати нараховувати комісії

Багато українців думають, що якщо карткою не користуватися, вона “сама собою” перестає існувати. Але це не так: навіть після завершення строку дії картки прив’язаний до неї поточний рахунок продовжує працювати.

І саме на цей рахунок банк може нараховувати плату за обслуговування, моніторинг або відкладені комісії. У результаті виникає заборгованість, про яку клієнт дізнається лише тоді, коли банк уже вимагає її сплатити, пише Національний банк України.

БІЛЬШЕ ПО ТЕМІ:

Чому не можна просто перестати користуватися карткою

Платіжна картка - це лише “ключ” до поточного рахунку. Навіть якщо картка прострочена або на ній нуль гривень, рахунок залишається активним, поки клієнт не закриє його офіційно. Якщо комісія знімається “в мінус” - автоматично формується борг, який потім зростає. Банк може продовжувати нараховувати такі платежі:

  • комісію за обслуговування або моніторинг неактивного рахунку;

  • пеню чи комісію після завершення пільгового періоду;

  • комісії за збереження мінімального залишку;

  • відкладені платежі (наприклад, за СМС-банкінг, регулярні перекази, поповнення мобільного).

Коли особливо важливо закривати рахунок

  • Ви перестали користуватися карткою.

  • Ви зняли всі кошти, але рахунок залишився відкритим.

  • Закінчився строк дії картки.

  • Ви змінили банк і більше не плануєте користуватися старим.

У всіх цих випадках треба не просто “відкласти картку в шухляду”. Важливо закрити рахунок офіційно.

Як правильно закрити платіжну картку та рахунок: покрокова інструкція

1. Відмовтеся від усіх платних послуг

Списання часто створюють несподівані борги. Переконайтеся, що до картки не прив’язані:

  • СМС-інформування;

  • регулярні автоматичні платежі;

  • підписки, які банк знімає самостійно;

  • відкладені комісії за додаткові послуги.

2. Переконайтеся, що немає заборгованостей

Перед закриттям рахунку:

  • уточніть у банку, чи є борг або незакриті комісії;

  • уточніть, чи буде нараховано комісію за саму процедуру закриття рахунку;

  • залиште на рахунку точну суму, якщо це потрібно.

3. Подайте заяву на закриття рахунку

Якщо картка ще чинна, її можуть попросити повернути або знищити за правилами банку. Є три варіанти:

  • у відділенні банку - написавши заяву;

  • у мобільному застосунку (якщо банк підтримує онлайн-закриття);

  • через контакт-центр.

4. Дочекайтеся повного закриття

Банк може закривати рахунок кілька днів - зазвичай це передбачено договором. За цей час банк перевіряє:

  • чи не залишилися відкладені комісії;

  • чи не підлягають оплаті регулярні платежі;

  • чи не з’явилася нова активність.

Це робиться не просто так. А для того, щоб клієнт не отримав “післясмак” у вигляді нового боргу.

5. Отримайте довідку про закриття рахунку

Це критично важливо. Довідка - єдиний документ, який захищає вас, якщо в майбутньому банк спробує нарахувати якусь заборгованість. Зберігайте її разом із паспортними документами.

Важливо: якщо у вас кілька карток до одного рахунку

Якщо прив’язано дві або більше карток, а ви хочете закрити лише одну - закривати рахунок не потрібно. Банк просто заблокує та списанням утилізує конкретну картку, залишивши рахунок активним для інших.

БІЛЬШЕ ПО ТЕМІ:

Нагадаємо, що навіть найуважніші можуть випадково надіслати гроші не туди. Дізнайтеся, як швидко скасувати помилковий переказ і повернути кошти назад на свій рахунок.