Травма на ожеледиці: хто відповідає за стан тротуарів та як отримати компенсацію

Якщо ви травмувалися через ожеледицю на не посипаному тротуарі, у вас є законне право вимагати компенсацію - але за умови правильно зафіксованих доказів

Зимова негода щороку перетворює українські міста на зону підвищеного ризику для пішоходів. Слизькі тротуари, неприбраний сніг і відсутність посипання призводять не лише до дискомфорту, а й до серйозних травм.

У більшості випадків люди сприймають падіння як “невдалий випадок” і навіть не намагаються захистити свої права. Водночас закон прямо визначає відповідальних за стан тротуарів і передбачає можливість компенсації завданої шкоди, про це повідомляє Telegraf.

Хто відповідає за стан тротуарів узимку

В Україні обов’язок утримувати тротуари в безпечному стані прямо передбачений законодавством. Зокрема, у частині другій статті 18 Закону України “Про благоустрій населених пунктів” зазначено, що балансоутримувачі зобов’язані забезпечувати належний стан територій, за які вони відповідають. Залежно від місця падіння відповідальними можуть бути:

• ЖЕК, ЖБК або ОСББ, якщо травма сталася на прибудинковій території;

• комунальні служби або органи місцевого самоврядування, якщо мова йде про міський тротуар чи дорогу;

• власники або орендарі комерційних приміщень, якщо ожеледиця була біля магазину, офісу чи бізнес-центру.

Якщо територія не була оброблена протиожеледними матеріалами, це вважається порушенням норм благоустрою. За таке ігнорування правил передбачена адміністративна відповідальність, а у разі травмування людей - і цивільно-правова.

У яких випадках реально отримати компенсацію

Компенсація можлива не в кожному випадку падіння, а лише тоді, коли є чіткий причинно-наслідковий зв’язок між ожеледицею та отриманою травмою. Розраховувати на відшкодування можна, якщо:

• падіння сталося саме через слизьку поверхню;

• балансоутримувач не виконав свої обов’язки з прибирання або посипання;

• факт травми офіційно зафіксований медиками;

• зібрані докази підтверджують порушення з боку відповідальної сторони.

У такому разі постраждалий має право вимагати як компенсацію витрат на лікування, так і відшкодування моральної шкоди. Справедливе відшкодування дозволяє покрити не лише аптечні рахунки, а й компенсувати втрачений заробіток через лікарняний.

Що потрібно зробити одразу після падіння

Перші дії після травмування мають вирішальне значення для подальшого отримання компенсації. Насамперед необхідно:

• викликати “швидку” або звернутися до лікарні, щоб лікар зафіксував характер травми та обставини її отримання;

• зробити фото або відео місця падіння, на яких буде видно ожеледицю, відсутність піску чи солі, а також бажано дату й час;

• знайти свідків, які зможуть підтвердити факт падіння та стан тротуару;

• не відкладати звернення до медиків, навіть якщо травма здається несерйозною.

Без цих дій довести провину балансоутримувача буде значно складніше. Відсутність офіційної фіксації події дає “опоненту” можливість стверджувати, що ви травмувалися в іншому місці.

Які докази знадобляться для компенсації

Щоб вимога була обґрунтованою, потрібно підготувати повний пакет доказів. До нього входять:

• медичні довідки з описом травми та причини її виникнення;

• фото- та відеоматеріали з місця події;

• письмові або усні свідчення очевидців;

• чеки та квитанції, що підтверджують витрати на лікування;

• документи, які підтверджують моральну шкоду, якщо вона заявляється.

Саме сукупність доказів дозволяє суду або відповідачу об’єктивно оцінити ситуацію. Ретельна підготовка документів - це 90% успіху у вирішенні спору на користь постраждалого.

Як подати вимогу про відшкодування

Після збору документів необхідно скласти письмову претензію на ім’я балансоутримувача території. У ній слід чітко зазначити обставини події, суму компенсації та строки, у які ви очікуєте відповідь.

Претензію рекомендується надсилати рекомендованим листом з повідомленням про вручення, додавши копії всіх підтвердних документів. Якщо відповідь не надана або у компенсації відмовлено, справу можна передати до суду.

Важлива деталь, про яку мало хто знає

Особи, які отримали каліцтво, звільняються від сплати судового збору у всіх судових інстанціях. Це означає, що звернення до суду не потребує додаткових фінансових витрат на старті.

Нагадаємо, що звичайні шкарпетки на бокових дзеркалах допоможуть водіям уникнути їх обмерзання та зекономити час на ранкове чищення авто. Дізнайтесь простий лайфхак, який надійно захищає скло від інею та криги навіть у сильні морози.