Мобільний оператор Київстар змінив правила дії номерів для абонентів передоплати - тепер вони працюють за новою системою з двох етапів
Багато абонентів роками користуються номером, не замислюючись, що він має обмежений термін дії. Особливо це стосується передплачених тарифів, де активність напряму залежить від поповнення рахунку.
З 6 лютого Київстар оновив ці правила. Формально нічого кардинально не змінилося - загальний термін дії номера як був 365 днів, так і залишився. Але тепер цей період поділений на два окремі етапи, і саме це впливає на те, коли номер може бути фактично відключений, про це повідомив Київстар.
Якщо не розібратися в нових умовах, можна легко втратити номер, навіть не помітивши моменту, коли він перейшов у “ризикову” фазу. Розповідаємо далі, як цього уникнути.
Як тепер працює термін дії номера
Перші 274 дні після останнього поповнення рахунку або оплати тарифу номер залишається активним - усі послуги доступні у звичному режимі. Якщо за цей час рахунок не поповнювався, номер переходить у призупинений стан ще на 91 день. У цей період абонент отримує нагадування про поповнення, а з доступних послуг залишаються лише дзвінки на сервісні номери.
Як продовжити термін дії
Достатньо поповнити рахунок на суму від 30 грн одним платежем. Також підійде оплата основного пакета на 4 тижні або місяць, або оплата денного пакета. Для тих, хто користується тарифом з оплатою за рік чи пів року, термін дії продовжується автоматично щоразу, коли оновлюється пакет. Важливо: “Екстра гроші” та переказ коштів від інших абонентів термін дії номера не продовжують.
Як відновити номер і перевірити термін дії
Якщо номер уже перейшов у призупинений стан, для повноцінного відновлення потрібно поповнити рахунок на суму від 30 грн єдиним платежем. Перевірити термін дії можна через запит *114# або у розділі “Профіль” у застосунку “Мій Київстар”.
Нагадаємо, "Нова пошта" планує придбати український банк для розвитку сервісу NovaPay. Дізнайтеся, як поштовий гігант будує власну екосистему.