Пасажири мають про них знати: перелік безплатних послуг Укрзалізниці

Укрзалізниця має ряд безкоштовних послуг для пасажирів

Безліч людей щодня користуються послугами Укрзалізниці. Попри шалений попит на перевезення людей і тварин більшість пасажирів досі не знають про послуги, які можна отримати безкоштовно.

При замовленні квитка у касі можна поцікавитися про перелік безплатних послуг або дізнатися у провідника. Які послуги можна отримати безкоштовно, розповідає visitukraine.

Перелік безкоштовних послуг

• Доставлення попередньо сплачених замовлень (харчових продуктів, напоїв тощо);

• надання інформації радіотрансляційною мережею;

• користування аптечкою домедичної допомоги;

• користування у туалетних кімнатах милом, дезінфекційним гелем для кришок унітазів, туалетним папером, антисептиком;

• надання клінінгових послуг у вагонах;

• забезпечення індивідуальним одноразовим підголовником;

• надання кип’яченої води ;

• надання друкованої продукції (у разі наявності);

• перевезення із собою у вагоні ручну поклажу вагою до 36 кг на повний, пільговий, дитячий, у тому числі безплатний проїзний документ, якщо її розмір за сумою трьох вимірів не перевищує 200 см.

• виклик мед. працівників та поліції (у разі необхідності);

•  Пасажири, які придбали паперові або електронні квитки, мають повне право безкоштовно користуватися туалетами на залізничних вокзалах та станціях;

• Кожен пасажир має право звернутися до провідника, щоб отримати безкоштовний окріп;

•  Кожен пасажир має право безкоштовно користуватися холодильником та НВЧ-піччю;

• Якщо пасажир боїться висоти або почуває себе некомфортно на верхній полиці, він має право безкоштовно отримати спеціальні ремені безпеки.

Раніше ми розповідали про те, що пасажир, який проїхав свою зупинку може безкоштовно повернутися назад. Що для цього потрібно, розповідаємо у матеріалі.