Просто быть рядом и предлагать помощь: 5 советов для тех, кто хочет поддержать человека в сложной ситуации

Как поддержать человека словами, действиями и эмоционально? И нужно ли это? Однозначно — да. Ведь оказывая эмоциональную поддержку, вы даете человеку чувство уверенности, поддержки, принятия и заботы и помогаете ему почувствовать себя ценным и важным.

Как поддержать человека в трудную минуту: мнение психолога

Когда вы прямо выражаете привязанность и заботу или убеждаете человека в том, что он любим и важен, вы можете помочь ему справиться с расстроенными чувствами или сложными ситуациями, пишет в своей колонке для psychologytoday.com психологиня Чики Дэвис.

Поддержка человека бывает разных видов

Социальная поддержка, ключевая характеристика социальных отношений, — общий термин, охватывающий четыре различных типа поддержки:

• Эмоциональная поддержка — это выражение сочувствия, любви и заботы, например, когда член семьи слушает вас после плохого дня на работе или когда партнер вселяет надежду после трудного периода.

• Инструментальная поддержка – это реальная услуга или ощутимая помощь. Например, ваш партнер может работать дома несколько дней в неделю, присматривая за детьми, пока вы идете на работу.

• Информационная поддержка — это совет или информация, которая может оказаться полезной для решения проблем.

• Оценочная поддержка — информация, которая полезна для самооценки и поощрения. Когда руководитель хвалит навыки подчиненного, это пример оценочной поддержки, которая может помочь человеку обрести уверенность в том, что он выбрали правильный карьерный путь.

Как можно поддержать кого-то в трудную минуту: 5 важных правил

Как поддержать человека словами или действиями? Дэвис приводит несколько правил.

Важно понимать не только какой тип эмоциональной поддержки вы можете предложить, но и какой тип эмоциональной поддержки хочет или должен получить другой человек. Например, ваш партнер пришел домой с работы очень напряженным и хочет восстановить силы. Хотя он хотел бы рассказать вам все о своем напряженном дне, вы хотели бы выразить свою поддержку, обняв или поцеловав, вместо того, чтобы слушать,

— пишет она.

Спросите, как подбодрить человека

Многие исследователи рекомендуют спросить человека о том, какую поддержку он хотел бы получить. Точно так же и вы можете говорить другим, чего бы вам хотелось, чтобы они лучше вас поддерживали.

Подключайтесь и слушайте

Очень важно выделить время, чтобы выслушать друг друга и поделиться мыслями. Активное слушание и обмен информацией укрепляют связи и доверие и помогают человеку чувствовать большую поддержку в трудный период.

Задавайте вопросы

Проявляйте любопытство к тому, что чувствует человек, и задавайте вопросы в мягкой форме, чтобы у другого человека не возникло ощущения, что его допрашивают. Морально поддержать человека можно взглянув на ситуацию со стороны и также рассказать ему о своих чувства.

Делайте комплименты

Если вы скажете приятные слова человеку в трудной ситуации, это действительно может его поддержать морально.

Сосредоточьтесь на человеке 

Если вы оказываете эмоциональную поддержку, другой человек почувствует искреннюю заботу, если основное внимание в разговоре будет сосредоточено на нем.

Ранее мы писали о том, что делать, чтобы понравиться людям. Эти советы на каждый день действительно работают.