Производители должны продавать безопасные пищевые продукты
Люди начинают скупать продукты уже, ведь перед Новым годом они значительно подорожают, но иногда в товарах можно найти неприятные сюрпризы. Известно множество случаев, когда приобретенные продукты оказывались непригодными для потребления из-за присутствия в них посторонних предметов: винтиков, камешков или даже кольца. Что делать в таких случаях, будем разбираться дальше.
Непригодный пищевой продукт – это продукт, содержащий посторонние вещества и/или предметы, поврежденный другим способом и/или испорченный в результате механических и/или химических и/или биологических факторов. Куда обращаться, если приобретенный товар оказался непригодным, рассказывают в Госпродпотребслужбе.
Если вы приобрели в магазине товар и обнаружили посторонний предмет в пищевом продукте, нужно немедленно обратиться к продавцу, который согласно действующему законодательству должен заменить его на аналогичный продукт надлежащего качества или вернуть покупателю уплаченные средства.
Если предприятие, к которому вы обратились, отказывается удовлетворить ваши законные требования, тогда следует обратиться в территориальный орган Госпотребпотребслужбы по месту жительства с официальным обращением, которое является основанием для проведения внепланового мероприятия государственного надзора.
Какая ответственность предусмотрена законом
Ответственность за предложение к реализации или реализация пищевых продуктов, которые могут нести вред здоровью человека – влечет наложение штрафа на юридических лиц в размере сорока минимальных заработных плат, на физических лиц — предпринимателей — в размере двадцати пяти минимальных заработных плат.
Потребитель имеет право требовать моральную, физическую или имущественную компенсацию, разрешаемую между потребителем и продавцом/производителем самостоятельно или в судебном порядке.
Раньше мы рассказывали, должен ли платить покупатель, если случайно разбил товар в магазине. Свои права нужно знать, чтобы не заплатить понапрасну.