Как говорить на сложные темы и не бояться задавать трудные вопросы: советы эксперта
Три подсказки, которые помогут вам добиваться своего в жизни и не молчать, когда нужно заговорить
Очень часто, чтобы решить сложную проблему и обсудить трудности, нам нужно прямо и откровенно задавать сложные вопросы А это бывает не так уж и просто Как научиться это делать без лишнего дискомфорта - расскажем в этой статье
Секретами правильной коммуникации в студии «Ранок Вдома» на телеканале «Дом» на днях поделилась основательница школы коммуникаций «Спільна мова» Марина Пташник Делимся главными советами эксперта, которые помогут вам научиться экологично поднимать сложные темы и перестать бояться подобных разговоров
Что такое сложные вопросы
Сложные вопросы - это те, которых мы боимся из-за возможных последствий или эмоций. Мы переживаем, что это перерастет в сложный разговор, после которого придется что-то решать. Например, мы думаем, что кто-то может разозлиться, отказать или даже нарушить наш привычный «статус-кво». Поэтому мы избегаем таких вопросов, чтобы сохранить стабильность и предсказуемость в жизни,
По ее словам, часто мы боимся задавать вопросы, ведь хотим сохранить нормальные отношения. Иногда, после откровенных разговоров на острые темы, это кажется нам просто невозможным. Из-за этого и возникает дискомфорт.
Например, когда хотим попросить о повышении зарплаты, но не знаем, как об этом сказать. Мы боимся услышать отказ или встретить вопрос вроде: «А за что повышать?». Или в отношениях: вы хотите обсудить брак или детей, но не видите инициативы с другой стороны и боитесь, что вас не поймут.
Нам сложно спрашивать, потому что мы боимся показаться плохими, чтобы о нас не подумали что-то негативное. Мы очень стремимся оставаться «правильными» и «хорошими»,
Как правильно задавать вопросы: советы эксперта
-
Обращаясь к руководителю, важно подготовить конкретные аргументы, которые подтвердят вашу ценность для компании.
-
Стоит всегда готовиться к встрече, чтобы иметь возможность ответить на встречные вопросы. Это позволит провести разговор без лишних волнений и неудобств для вас.
-
Если трудно задать сложный вопрос, то объясните себе, что если вы не спросите, то автоматически получаете «нет». А если спросите, то ваши шансы - 50/50.
О чем не стоит спрашивать других людей
Коуч советует никогда не задавать неэтичных вопросов, касающихся, в частности, личной жизни человека, которого вы знаете недостаточно хорошо:
В коммуникации всегда есть две стороны: вы и ваш собеседник. Вы не можете точно знать, как человек отреагирует, но можете подготовиться. Первое - поймите, зачем вам это нужно, и как вы справитесь с возможными последствиями. Второе - в самом разговоре будьте внимательны к собеседнику: объясняйте, почему вы задаёте этот вопрос, используйте корректные слова. Люди склонны лучше понимать нас, если мы объясняем свои мотивы.
Важно понимать, что замалчивание сложных вопросов может разрушать отношения больше, чем искренний разговор. Искренность - это основа любых близких отношений.
Раньше мы писали, о каких вещах лучше никому не рассказывать. Есть по меньшей мере 4 темы, которые не следует поднимать в разговоре с людьми, даже достаточно близкими.
