Исчезновение профессий: как искусственный интеллект тихо "съедает" тысячи вакансий

AI уже заменяет людей, но об этом молчат

Когда исчезает профессия — это не замечают сразу. Ее вакансии просто не возобновляют. Ее функции перекладывают на других. А со временем — автоматизируют.

Согласно опросу Всемирного экономического форума (WEF 2025), 41 % компаний в мире планируют сократить часть персонала из-за внедрения AI. В то же время 77 % будут инвестировать в переквалификацию команд, чтобы адаптировать их к новым реалиям. Об этом сообщает украинский стартап HAPP.

Какие профессии под угрозой

Не только операторы контакт-центров. Согласно прогнозу экспертов по AI, в течение следующих 20 лет могут исчезнуть или существенно трансформироваться следующие профессии:

• Кассир

• Секретарь

• Администратор

• Бизнес-ассистент

Эти роли объединяет одно — они рутинные и повторяющиеся. Поэтому сегодня эти задачи берут на себя технологии. Но не для того, чтобы «выбросить» человека из процесса, а чтобы изменить его роль.

Хотя ИИ трансформирует многие аспекты работы, эксперты считают: полной замены человека не будет. AI не вытесняет — он усиливает. Помогает фокусироваться на сложном, делегируя рутину. Он не устает, не забывает, не исчезает после смены.

Компании в сферах HoReCa, медицины, доставки и онлайн-образования уже не просто тестируют AI-решения, они меняют подход к сервису — и выигрывают. Потому что бизнес устал искать персонал, а команды — выгорать на одинаковых задачах.

Мир меняется. Но мы можем решить, какие функции остаются у нас — а какие лучше отдать искусственному интеллекту.

Ранее мы также рассказывали, какие профессии станут популярны в ближайшие годы. Все они уже давно знакомы нам, однако совсем скоро, согласно прогнозам экспертов, спрос на них значительно возрастет!