Чи можна повернути парфуми, які не підійшли? Ці правила має знати кожен покупець

Куплені парфуми не сподобалися? Ось що каже закон про повернення

Купівля нового аромату не завжди приносить очікуване задоволення. Іноді парфуми, які сподобалися в магазині, вдома звучать зовсім інакше. Але чи можна в такому випадку повернути їх назад? Розбираємось в цьому питанні далі в нашому матеріалі на "Хочу!".

В Україні парфумерія належить до категорії товарів, які не підлягають обміну або поверненню, якщо вони належної якості. Тому якщо аромат виявився не вашим, ви передумали після покупки або просто розчарувалися у виборі, магазин має право відмовити в поверненні коштів. Про це йдеться на офіційному сайті Держпродспоживслужби.

Важливе уточнення. Це правило діє навіть у тому разі, якщо флакон не відкривали або товар був придбаний через інтернет.

У яких випадках повернення можливе?

Втім, закон передбачає винятки. Покупець може вимагати обмін товару або повернення грошей, якщо парфуми мають виробничий дефект або не відповідають заявленим характеристикам. Підставами для повернення можуть бути:

• несправний або протікаючий розпилювач;

• відсутність трубочки всередині флакона;

• прострочений термін придатності;

• зіпсований вміст або зміна властивостей аромату;

• невідповідність товару опису виробника.

Що робити, якщо ви виявили брак?

Якщо після покупки ви помітили дефект, варто якомога швидше звернутися до продавця. Для оформлення претензії знадобляться:

• чек;

• оригінальне пакування;

• та сам товар.

Зазвичай магазин пропонує заповнити заяву, де потрібно описати виявлену проблему. Після перевірки товару покупцеві можуть повернути кошти або запропонувати заміну.

Тож, перед покупкою нового аромату радимо тестувати його на шкірі та не поспішати з вибором. Адже повернути парфуми без дефекту — не вийде. Раніше ми вже розповідали, як дізнатися, чи підходить вам парфум, ще в магазині.