Как правильно реагировать на критику? Психологи дали ответ

Иногда достаточно одного плохого отзыва на работе или дерзкого комментария к посту в Instagram, чтобы полностью испортить день. Чтобы не тратить много времени и энергии в будущем, лучше заранее разобраться с тем, как правильно реагировать на критику в свой адрес.

Как научиться не реагировать на критику: практические советы

Жить в наше время — значит подвергаться волнам критики, как онлайн, так и оффлайн. Но с этим нужно научиться справляться. Ведь способность слышать и по-настоящему прислушиваться к мнениям людей, даже если они негативные, улучшает отношения, как на работе, так и в личной жизни. Своими советами для тех, кто хочет знать, как спокойно реагировать на критику, поделилось издание greatist.com.

Что такое критика?

Перед тем, как отвечать на критику, нужно разобраться с тем, что именно можно к ней отнести.

Критика – это термин, обозначающий суждение или оценку. Каждый раз, когда кто-то критикует вас, он оценивает вас по определенным стандартам. 

Есть много причин, по которым люди критикуют. Негативные мотивы для критики могут включать чувство ревности или неуверенности в романтических или семейных отношениях, например, когда отец критикует своих детей за то, что они никогда не звонят домой.

И хотя слово "критика" может чаще использоваться при обсуждении негативных оценок, не вся критика исходит из плохих намерений — даже когда она подчеркивает ошибки и неудачи. И это уже конструктивная критика, которая помогает улучшить отношения, процессы и развиваться.

Одно из исследований  психологов подробно объясняет, какие составляющие делают критику конструктивной:

• сострадание: люди должны высказывать критику таким образом, чтобы показать заботу о получателе, и она должна исходить от человека, которого получатель уважает.

• конкретика: критика должна быть нацелена на соответствующие элементы деятельности получателя и предлагать конкретные рекомендации по улучшению.

• соответствие: критика должна соответствовать эмоциям и мотивации получателя.

Как достойно ответить на критику?

Для того чтобы ответить на критику, нужно выполнить ряд действий.

Честно выслушайте намерение критика

Многие люди начинают защищаться при одной лишь возможности получить отрицательную обратную связь. Но никто не идеален. Это нормально думать о своих сильных и слабых сторонах.

Решите, является ли критика конструктивной или деструктивной

Некоторые люди критикуют других, чтобы закрепить бесконечный путь к власти. Обычно вы сможете это распознать, если критика необоснованна. Например, менеджер критикует вашу статистику, не подсчитав ее. Или, возможно, обратная связь сопровождается унизительными или самовосхваляющими выражениями: "потому что я так сказал" — это огромный красный флаг. Вы можете полностью отклонить эту критику.

Если же критика конструктивна, то стоит вступать в диалог.

Благодарите за конструктивную критику

Люди, которые вас конструктивно критикуют, хотят, чтобы вы достигли своих целей. Даже если вам неприятно слышать об ошибках, поблагодарите человека, который дал конструктивную критику, за то, что он был союзником.

Минимизируйте встречи с вредными людьми

Это печально, но факт: некоторые люди преуспевают, унижая других. Если вы заметили, что одни и те же люди подвергают вас негативной критике, возможно, пришло время прекратить общение. Да, даже если это самые близкие вам люди.

Ранее мы публиковали   5 советов для тех, кто хочет поддержать человека в сложной ситуации. Они помогут оказать правильную поддержку человеку в беде.