Скандалів більше не буде: в УЗ пояснили, чи може пасажир із верхньої полиці посидіти на нижній

В УЗ розставили крапки над "і" у конфлікті пасажирів верхніх та нижніх полиць

В українських поїздах завжди тривали активні суперечки між пасажирами верхніх та нижніх полиць. Кожен, хто хоч раз подорожував залізницею, знає цей класичний сценарій: купуючи квиток нагору, людина сподівається на затишний відпочинок, але стикається з необхідністю десь пообідати чи просто посидіти вдень, тоді як пасажир знизу не завжди готовий ділитися своїм простором.

Ці побутові конфлікти роками спалахували у вагонах, породжуючи безліч дискусій та взаємних образ, але нарешті у цьому поставлена офіційна крапка. В мережі threads “Укрзалізниця” дала офіційне та вичерпне пояснення щодо правил етикету та чинного регламенту перевезень.

Пасажир, який придбав квиток на нижнє місце, має повне й беззаперечне право користуватися ним протягом усієї поїздки. Відповідно до правил, пасажири з нижніх полиць мають переважне право на використання нижнього багажного відділення (під сидінням). Пасажири з верхніх полиць повинні розміщувати свої речі на верхніх багажних полицях (третіх полицях у плацкарті чи нішах у купе).

Чи може пасажир з верхньої полиці сидіти на нижній?

Пасажир із верхнього місця не має права перебувати на нижній полиці без згоди її пасажира, за винятком чітко визначеного часу для прийому їжі.

• Ранок: з 07:00 до 09:00 (до 30 хвилин)

• Обід: з 12:00 до 14:00 (до 30 хвилин)

• Вечір: з 18:00 до 20:00 (до 30 хвилин)

У цей час пасажир знизу зобов'язаний звільнити місце біля столика. В усі інші години перебування “верхнього” пасажира на нижньому місці можливе виключно за доброю згодою обох сторін.

Згідно з Правилами перевезення пасажирів, багажу та вантажобагажу залізничним транспортом України пасажир має право користуватися лише тим місцем, яке зазначене у квитку, а елементи купе (зокрема столик) належать до нижніх місць, за якими вони конструктивно закріплені. Обов’язку надавати столик пасажиру з верхньої полиці правила не встановлюють. Водночас правила не забороняють спільного користування столиком — це питання виключно взаємної згоди пасажирів,

Пасажири мають знати, що в Укрзалізниці є безоплатні послуги. Більшість людей під час подорожі про це навіть не здогадуються.