"Чому у вас так дорого?": як відповісти клієнту, щоб він купив і подякував (ВІДЕО)
Ось як всього один діалог може повністю змінити відношення клієнтів до вас
Якщо маєш справу, яка тобі до душі, її можна спробувати монетизувати. Про це ми вже розповідали раніше. Тому у цьому матеріалі ми навчимо тебе відповідати на незручні питання від клієнтів та постійні прохання про знижки й нарікання на високу ціну твого товару.
Цікавий спосіб переконати клієнта, що купувати слід саме у вас і за тією ціною, що вказана у вашому прайсі, пропонує користувач із tiktok з ніком @epoxy.jewelry. Причому робиться це все без зайвих зусиль та шалених вкладень в рекламу з вашого боку.
Отже, якщо клієнт каже, що в тебе дорого, не сперечайся з ним. Просто запитай у нього, де він бачив дешевше. А після того, як він дасть відповідь, скажи йому всього одну фразу:
“Якщо я опущу ціну, як там, і продам вам свій товар (чи послугу) дешевше, ви в мене це купите?”.
Скоріше всього, отримаєш відповідь, що так, купить. А після цього запитай, чому це він вирішив купити це саме у тебе, раз ціни однакові.
І тут клієнт попадеться на твій гачок і почне розповідати про переваги твого бренду. Мовляв, у тебе все працює швидше, є безкоштовна доставка, краща якість, більший асортимент, є гарантія на товар, бонуси за покупки, підтримка тощо.
На це треба відповісти:
“Знаю, з усім погоджуюсь, тому в мене дорожче”.
І на ось це він вже не знайде, що тобі сказати. Бо поки твій клієнт описував тобі твої ж переваги, він сам собі продав твій товар 😉.
Нагадаємо, раніше ми розкривали для вас секрет успіху у будь-якій сфері. Пояснюємо, що таке принцип Парето, і як застосовувати його у житті. 80% результату від 20% зусиль — це реально!
